Intervention de Melvina Sarfati El Grably

Réunion du jeudi 6 avril 2023 à 10h00
Commission d'enquête relative aux révélations des uber files : l'ubérisation, son lobbying et ses conséquences

Melvina Sarfati El Grably, directrice générale de Deliveroo France :

En tout cas depuis que j'ai pris mes fonctions, en 2020. Il n'y a aucune sanction pour le livreur. La tarification de chaque course est totalement indépendante du nombre de courses refusées auparavant. La tarification dépend largement de la distance, de la topographie et de l'horaire – selon qu'on livre une baguette commandée à la boulangerie du coin à 14 heures ou qu'on effectue la course un samedi soir, sur une longue distance, sous la pluie et dans une ville à flanc de montagne.

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